岗位职责：1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交； 定期维护客户关系，2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟踪；售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。  3、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。  4、负责产品上下架、价格及库存修改。  5、通过聊天工具与客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。（目前平台涉及淘宝天猫、拼多多、阿里等）岗位要求：1、大专及以上学历，有淘宝客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验优先；2、一年以相关工作经验；3、有良好的网络沟通能力，熟悉操作计算机及各类聊天工具。福利待遇：1、薪资2500-3500，综合薪资4-6K+五险+包住，不定期团建、节假福利、生日礼金等